Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja naudojimąsi Adveits CRM+ programine įranga (toliau – Paslauga), kurią teikia ADVEITAS, UAB, juridinio asmens kodas 304539496, buveinės adresas Vilkpėdės g. 20A, LT-03151 Vilnius, Lietuva, el. paštas info@adveits.com, tel. +370 688 09998 (toliau – Bendrovė, mes, mūsų).
1.2. Registruodamiesi naudotis Paslauga, sukurdami paskyrą arba naudodamiesi Paslauga bet kokiu kitu būdu, Jūs (toliau – Klientas, Jūs) patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Sąlygų. Jei nesutinkate su šiomis Sąlygomis, negalite naudotis Paslauga.
1.3. Jei Klientas naudojasi Paslauga įmonės ar kito juridinio asmens vardu, jis patvirtina, kad turi teisę tą juridinį asmenį įpareigoti laikytis šių Sąlygų.

2. Sąvokos

Paslauga – Adveits CRM+ programinė įranga, teikiama kaip SaaS (Software as a Service), įskaitant visus jos modulius (pardavimų, kontaktų, projektų, komandų, duomenų valdymas, analitika ir kt.).
Paskyra – unikali Kliento registracijos aplinka Paslaugoje.
Kliento duomenys – bet kokie duomenys, įskaitant asmens duomenis, kuriuos Klientas ar jo naudotojai įkelia, saugo ar tvarko naudodamiesi Paslauga.
Planas – konkretus Paslaugos naudojimo paketas (CR1, CR2, CR3 ar kitas), su jam priskirtomis funkcijomis ir limitais.
Bandomasis laikotarpis – 30 dienų nemokamas Paslaugos išbandymo laikotarpis, nereikalaujantis mokėjimo kortelės duomenų.

3. Paslaugos aprašymas

3.1. Paslauga suteikia Klientui galimybę valdyti pardavimus, kontaktus, projektus, komandas ir susijusius verslo procesus vienoje sistemoje, papildytoje dirbtinio intelekto funkcijomis.
3.2. Bendrovė siūlo kelis Paslaugos Planus (CR1, CR2, CR3), kurie skiriasi įtrauktomis funkcijomis, naudotojų skaičiaus ar saugyklos limitais bei kaina. Aktualus Planų sąrašas, kainos ir sąlygos skelbiami Bendrovės interneto svetainėje crm.adveits.com.
3.3. Bendrovė pasilieka teisę keisti, papildyti ar nutraukti atskiras Paslaugos funkcijas, apie esminius pakeitimus iš anksto informuodama Klientus el. paštu arba pranešimu Paslaugoje.

4. Registracija ir paskyra

4.1. Norėdamas naudotis Paslauga, Klientas privalo susikurti Paskyrą, pateikdamas teisingus ir aktualius duomenis.
4.2. Klientas atsako už savo Paskyros prisijungimo duomenų (slaptažodžio) konfidencialumą ir už visus veiksmus, atliktus naudojantis jo Paskyra.
4.3. Klientas privalo nedelsdamas informuoti Bendrovę el. paštu info@adveits.com, jei įtaria, kad jo Paskyra buvo naudojama be leidimo.

5. Bandomasis laikotarpis

5.1. Bendrovė suteikia 30 dienų Bandomąjį laikotarpį, per kurį Klientas gali naudotis Paslauga nemokamai, nepateikdamas mokėjimo kortelės duomenų.
5.2. Pasibaigus Bandomajam laikotarpiui, jei Klientas nepasirenka mokamo Plano, jo Paskyros funkcionalumas gali būti apribotas arba Paskyra – laikinai sustabdyta, apie tai iš anksto informavus el. paštu.
5.3. Bendrovė pasilieka teisę keisti Bandomojo laikotarpio trukmę ar sąlygas naujiems Klientams, apie tai atnaujinant informaciją interneto svetainėje.

6. Kainos ir atsiskaitymas

6.1. Paslaugos kainos nurodytos eurais, be PVM, jei nenurodyta kitaip, ir skelbiamos Bendrovės interneto svetainėje.
6.2. Atsiskaitymas vykdomas mėnesiniu arba metiniu ciklu, priklausomai nuo Kliento pasirinkimo. Pasirinkus metinį atsiskaitymą, taikoma nuolaida, nurodyta svetainėje.
6.3. Viršijus Plane numatytą saugyklos ar kitą kiekybinį limitą, taikomas papildomas mokestis, nurodytas prie atitinkamo Plano sąlygų.
6.4. Bendrovė turi teisę keisti kainas, apie tai informuodama Klientus ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Kainų pakeitimai netaikomi jau apmokėtam atsiskaitymo laikotarpiui.
6.5. Nesumokėjus už Paslaugą laiku, Bendrovė turi teisę apriboti prieigą prie Paskyros, iš anksto apie tai informavusi Klientą.

7. Sutarties galiojimas ir nutraukimas

7.1. Sutartis tarp Kliento ir Bendrovės įsigalioja nuo Paskyros sukūrimo momento ir galioja neterminuotai, kol nutraukiama šių Sąlygų nustatyta tvarka.
7.2. Klientas gali bet kada atsisakyti Paslaugos, nutraukdamas savo Paskyrą Paslaugos nustatymuose arba raštu kreipdamasis į Bendrovę.
7.3. Bendrovė turi teisę sustabdyti ar nutraukti Kliento Paskyrą, jei Klientas pažeidžia šias Sąlygas, nesumoka už Paslaugą arba naudojasi Paslauga neteisėtais tikslais.
7.4. Nutraukus Paskyrą, Klientas turi teisę per 30 dienų atsisiųsti (eksportuoti) savo Kliento duomenis. Pasibaigus šiam terminui, Bendrovė turi teisę negrįžtamai ištrinti Kliento duomenis.

8. Kliento duomenys ir duomenų apsauga

8.1. Visi Kliento duomenys, įkelti į Paslaugą, išlieka išimtine Kliento nuosavybe. Bendrovė neįgyja jokių nuosavybės teisių į šiuos duomenis.
8.2. Tais atvejais, kai Kliento duomenys apima trečiųjų asmenų asmens duomenis (pvz., Kliento klientų kontaktinę informaciją), Klientas veikia kaip duomenų valdytojas, o Bendrovė – kaip duomenų tvarkytojas, Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR) prasme.
8.3. Klientas patvirtina, kad turi teisėtą pagrindą tvarkyti (įskaitant įkelti į Paslaugą) visus trečiųjų asmenų duomenis, ir yra vienintelis atsakingas už tokio tvarkymo teisėtumą.
8.4. Duomenų tvarkymo sąlygos, taikomos asmens duomenims, kuriuos Bendrovė tvarko Kliento vardu, nustatytos atskiroje Duomenų tvarkymo sutartyje (DPA), kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis ir pasiekiama adresu crm.adveits.com/dpa.
8.5. Klientų (fizinių asmenų, besinaudojančių Paslauga) asmens duomenų tvarkymo Bendrovės, kaip duomenų valdytojo, tikslais sąlygos nustatytos atskiroje Privatumo politikoje, pasiekiamoje adresu crm.adveits.com/lt/privatumo-politika.

9. Leidžiamas naudojimas

9.1. Klientas įsipareigoja nenaudoti Paslaugos:
neteisėtiems, apgaulingiems ar žalingiems tikslams;
šlamšto (spam), kenkėjiškų programų platinimui ar kibernetinėms atakoms vykdyti;
bandymams gauti neteisėtą prieigą prie Paslaugos ar kitų vartotojų duomenų;
Paslaugos veikimo trikdymui ar per dideliam apkrovimui, galinčiam pakenkti kitiems vartotojams;
trečiųjų asmenų teisių (intelektinės nuosavybės, privatumo ir kt.) pažeidimui.
9.2. Bendrovė turi teisę nedelsiant sustabdyti Paskyrą, nustačiusi šio punkto pažeidimą.

10. Intelektinė nuosavybė

10.1. Visos intelektinės nuosavybės teisės į Paslaugos programinę įrangą, dizainą, prekės ženklus ir susijusią dokumentaciją priklauso Bendrovei arba jos licencijų teikėjams.
10.2. Sutikdami su šiomis Sąlygomis, Klientui suteikiama ribota, neišimtinė, neperduodama teisė naudotis Paslauga pagal pasirinktą Planą, sutarties galiojimo laikotarpiu.
10.3. Draudžiama Paslaugą ar jos dalis kopijuoti, modifikuoti, dekompiliuoti, platinti ar perparduoti be išankstinio raštiško Bendrovės sutikimo.

11. Paslaugos prieinamumas

11.1. Bendrovė deda pagrįstas pastangas užtikrinti nenutrūkstamą Paslaugos veikimą, tačiau negarantuoja, kad Paslauga veiks be pertrūkių ar klaidų.
11.2. Bendrovė turi teisę laikinai sustabdyti Paslaugos veikimą techninės priežiūros, atnaujinimų ar kitais pagrįstais tikslais, pagal galimybes apie tai iš anksto informuodama Klientus.

12. Atsakomybės apribojimas

12.1. Paslauga teikiama tokia, kokia yra („as is”), be jokių papildomų garantijų, išskyrus tas, kurių negalima atsisakyti pagal taikomą teisę.
12.2. Tiek, kiek leidžia taikoma teisė, Bendrovės atsakomybė už bet kokią žalą, kilusią dėl Paslaugos naudojimo ar negalėjimo ja naudotis, apribojama suma, kurią Klientas sumokėjo Bendrovei per paskutinius 12 mėnesių iki žalos atsiradimo.
12.3. Bendrovė neatsako už netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius, įskaitant negautas pajamas ar prarastus duomenis, jei tai nekilo dėl Bendrovės tyčios ar didelio neatsargumo.
12.4. Šis apribojimas netaikomas atsakomybei už žalą, padarytą dėl mirties, sveikatos sužalojimo, sukčiavimo ar kitais atvejais, kai atsakomybės apriboti negalima pagal įstatymą.

13. Sąlygų keitimas

13.1. Bendrovė turi teisę keisti šias Sąlygas, apie esminius pakeitimus informuodama Klientus el. paštu arba pranešimu Paslaugoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo.
13.2. Tolesnis naudojimasis Paslauga po pakeitimų įsigaliojimo laikomas sutikimu su atnaujintomis Sąlygomis.

14. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

14.1. Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.2. Visi ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar susiję su jomis, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčas sprendžiamas Lietuvos Respublikos teismuose pagal Bendrovės buveinės vietą.
14.3. Vartotojai (fiziniai asmenys, naudojantys Paslaugą ne verslo tikslais) turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą ar Elektroninio ginčų sprendimo platformą (ODR).

15. Kontaktinė informacija

ADVEITAS, UAB
Juridinio asmens kodas: 304539496
Adresas: Vilkpėdės g. 20A, LT-03151 Vilnius, Lietuva
El. paštas: info@adveits.com
Telefonas: +370 688 09998

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026.07.18