Gražus dashboard’as su daugybe grafikų sukuria iliuziją, kad viskas aišku iš pirmo žvilgsnio. Realybėje kai kurie grafikai gali klaidinti, jei nesuprantama, ką iš tiesų jie skaičiuoja.

Trys dažni skaitymo spąstai

• Absoliutūs skaičiai be konteksto — „100 naujų kontaktų” nieko nereiškia, nežinant, ar tai daugiau, ar mažiau nei įprastai
• Vidurkiai, paslepiantys kraštutinumus — keli labai dideli sandoriai gali iškreipti „vidutinę sandorio vertę”
• Koreliacijos, palaikomos priežastingumu — du dalykai kylantys kartu nebūtinai vienas kitą lemia

Prieš priimant sprendimą pagal dashboard’ą, verta užduoti vieną klausimą: ar šis skaičius rodo tendenciją, ar tik vienkartinį momentą. Atsakymas dažnai pakeičia, ką reikia daryti toliau.

Išbandyti Adveits CRM+