DI modelis, apmokytas ant netvarkingų duomenų, duoda netvarkingus rezultatus — kad ir koks pažangus jis būtų.
Kai CRM sistemoje pusė kontaktų turi neužpildytus laukus, dubliuotus įrašus ar pasenusią informaciją, bet kokia DI funkcija, besiremianti šiais duomenimis — prognozės, rekomendacijos, automatiniai laiškai — paveldi tas pačias klaidas.
Kas laikoma „tvarkingais” duomenimis
- Kiekvienas kontaktas turi bent minimalų būtinų laukų rinkinį užpildytą
- Dubliuoti įrašai reguliariai sujungiami, o ne kaupiasi
- Pasenusi informacija (pvz., pasikeitusios pareigos) atnaujinama, o ne palikta tokia, kokia buvo prieš metus
Investicija į duomenų tvarką dažnai atrodo mažiau įdomi nei pati DI funkcija, bet būtent ji lemia, ar DI iš tiesų padeda, ar tik sukuria įtikinamai atrodančias, bet klaidingas išvadas.
Išbandyti Adveits CRM+