Ne visos metrikos yra vienodai svarbios. Parodome, kurias ataskaitas tikrai verta stebėti kiekvieną savaitę ir kodėl dauguma įmonių stebi ne tai.
Daugelis vadovų klysta stebėdami per daug rodiklių. Kai viską matuojate, iš tiesų nieko nematuojate. Svarbiausia – pasirinkti 4–6 KPI, kurie geriausiai atspindi jūsų verslo sveikatą.
Esminės savaitinės metrikos
- Naujų sandorių skaičius – ar komanda aktyviai generuoja naujus vamzdyno elementus?
- Laimėjimų rodiklis – kiek procentų sandorių baigiasi sėkmingai?
- Vidutinis sandorio dydis – ar einame link didesnių klientų ar mažesni?
- Pardavimo ciklo trukmė – kiek dienų nuo pirmo kontakto iki uždarymo?
- Vamzdyno vertė – bendra visų aktyvių sandorių suma
Ataskaitos, kurių dauguma nestebi (bet turėtų)
Sandoriai pagal šaltinį – žinodami, iš kur ateina jūsų geriausi klientai, galite investuoti į tinkamus kanalus. Daugelis įmonių lygiai paskirsto biudžetą tarp visų kanalų, nors 80% pajamų ateina iš 20% šaltinių.
Prarastos galimybės analizė – kiekvienas nepavykęs sandoris turi priežastį. Jei sistemingai renkate šiuos duomenis, greitai pastebėsite pakartotinius modelius ir galėsite juos šalinti.
Išbandyti Adveits CRM+Adveits CRM+ patarimas: Nusistatykite savaitinę 20 minučių ataskaitų peržiūrą kiekvieną pirmadienį. Reguliarumas svarbiau nei gylumas – geriau peržvelgti pagrindinius rodiklius kiekvieną savaitę nei daryti gilią analizę kartą per ketvirtį.