Kaip CRM padeda paruošti verslą spartesniam augimui
Augimas be sistemos dažnai reiškia ne daugiau pelno, o daugiau chaoso – daugiau klientų, kuriuos sunkiau prižiūrėti, ir daugiau...
Klientų išlaikymas vs naujų paieška: kur investuoti augimo etape
Augimo etape natūralu sutelkti dėmesį į naujus klientus — augimas juk matuojamas jų skaičiumi. Bet jei esami klientai nutekės...
Augimo kanalai: kaip suprasti, kuris atneša daugiausiai vertės
Skaičius naujų kontaktų iš kanalo nepasako viso vaizdo — vienas kanalas gali atnešti daug kontaktų, bet mažai vertingų klientų,...
Kada verslui reikia antro pardavimų vadybininko
Vieno pardavėjo verslas gali augti tik iki tam tikros ribos — ribos, kurią nustato tiesiog vieno žmogaus laikas ir...
Tarptautinė plėtra: ką CRM turi turėti dirbant su keliomis rinkomis
Plečiantis į naują rinką, dažnai per vėlai pastebima, kad sistema, puikiai veikusi vienoje šalyje, netinka kitai — dėl kalbos,...
Franšizė ar plėtra: kaip CRM padeda valdyti kelis padalinius
Kai verslas plečiasi į kelis padalinius ar franšizes, kyla naujas klausimas — kaip išlaikyti vieningą kokybę ir standartus, kai...
Nuo 0 iki 100 klientų: kaip CRM padeda augti mažam verslui
Mažos įmonės dažnai mano, kad CRM – tik didelių korporacijų reikalas. Štai kodėl tai yra vienas brangiausiai atsieinančių klaidingų...